Spedizioni

Cerco di accumulare più ordini da spedire assieme, quindi la spedizione non è immediata a meno di richieste specifiche. 

Gli ordini effettuati su questo shop vengono spediti con diversi corrieri. Il tracking number viene comunicato via email non appena spedito il pacco. 

Lo shop non è responsabile di eventuali ritardi causati da chi si occupa della spedizione.

 Nel caso in cui non fosse possibile raggiungere il destinatario della spedizione, il pacco verrà portato all’’ufficio postale di riferimento dove rimarrà in giacenza per 10 giorni lavorativi. 

Nel caso in cui il pacco venga rispedito al mittente a causa di un indirizzo sbagliato o un mancato ritiro presso l’ufficio postale, si potrà procedere con una nuova spedizione ma il costo di questa seconda spedizione verrà addebitato al destinatario.

Cambi e resi

Per effettuare un cambio o un reso è necessario farne richiesta via mail ( nue.illustrazioni@gmail.com ) entro 14 giorni dalla consegna.

Gli articoli che si vogliono sostituire/rendere vanno rispediti al mittente entro 30 giorni dalla consegna. Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico dell’utente.

Gli ordini personalizzati, a meno che non arrivino danneggiati o difettosi, non possono essere sostituiti a causa della loro unicità.